A. Algemene bepalingen

A1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: Celisco (Actionfigures.be of Celisco.biz): de internetwinkel van Celis & Co VOF ;de consument: iedere natuurlijke persoon die gebruik wil maken/maakt van de producten en/of diensten van de Celisco Webshop; het lid: de consument, die zich overeenkomstig de voorschriften van artikel A2 van deze Algemene Voorwaarden heeft aangemeld als klant. A2. Toepasselijkheid Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die tussen Celisco en de consument worden gesloten tot het afnemen van een product/diens van de Celisco Webshop ongeacht de wijze van totstandkoming van de overeenkomst.

A3. Aansprakelijkheid

Celisco is tegenover de consument aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een tekortkoming die is toe te rekenen aan Celisco dan wel aan personen die door de Celisco zijn aangesteld voor de uitvoering van de werkzaamheden die voortvloeien uit de overeenkomst met de consument. De eventuele aansprakelijkheid bij fouten is beperkt tot maximaal het verzekerde bedrag per schadegeval op de door de Celisco afgesloten verzekering. Celisco staat niet in voor gebreken die na de aflevering van het product zijn ontstaan als gevolg van ondeskundig gebruik of gebrek aan zorgvuldigheid, of die het gevolg zijn van veranderingen die de consument of derden aan het geleverde hebben aangebracht. Evenmin staat Celisco in voor eventuele ontstane schade als gevolg van deze gebreken.

A4. Garantie

Celisco staat ervoor in dat het geleverde product/de geleverde dienst beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de specificaties die gegeven werden bij het aanbod dat leidde tot de overeenkomst. Celisco staat er bovendien voor in dat het geleverde product die eigenschappen bezit die, alle omstandigheden in aanmerking genomen, voor een normaal gebruik nodig zijn dan wel redelijkerwijs verwacht kunnen worden.

A5. Betaling / Betalingtermijn

Betaling door de consument kan, al naar gelang de aard van de overeenkomst, als hierna omschreven: • Vooraf per overschrijving : BE61 8601 0670 3517 onder vermelding van bestelnummer. • Paypal (op speciale aanvraag, niet standaard betaalmedthode) De betaling dient uiterlijk 7 dagen na besteldatum te zijn voldaan. Tenzij op voorhand overeengekomen worden op deze regel geen uitzonderingen gemaakt. Betalingen die niet binnen de 7 dagen worden afgehandeld worden vervolgt in opleg van limitaties aan de desbetreffende account van de consument. De consument wordt geacht in verzuim te zijn vanaf het verstrijken van de betalingsdatum. Celisco behoud zich het recht voor om na het verstrijken van de uiterste betaaldatum de verkoopovereenkomst te ontbinden. Celisco heeft het recht om een vordering op een consument uit handen te geven indien deze na meerdere aanmaningen nog niet heeft betaald. De bijkomende incassokosten zijn voor rekening van de consument.

Het bedrag van alle "in stock" goederen dienen te worden voldaan binnen de 7 dagen na de plaatsing van de bestelling. Goederen die in combinatie met pre-order (later te leveren goederen) artikelen worden besteld dienen eveneens volledig binnen deze termijn van 7 dagen worden overgeschreven. Na 7 dagen kunnen wij overgaan tot annulering van de bestelling.

Betalingen die via Paypal lopen worden enkel verzonden naar een bevestigd adres. Een bevestigd adres is een adres dat door PayPal is geverifieerd.

Bij het meermaals niet nakomen van de algemene voorwaarde, gaande van transacties tot verwerkingen van de bestellingen, kan een opschorting volgen van de account van de consument. Celisco behoudt het recht om deze klanten te weigeren om nieuwe transacties via de webshop, of elke andere manier, aan te maken.

Bestellingen boven 500 Euro vragen om een voorschot welke dient betaald te worden ter bevestiging van het order. Het afgesproken bedrag is niet terugvorderbaar.

A6. Aanbiedingen / Solden / Einde reeks

Na overschrijding van de sluitingsdatum van een aanbieding of een actieperiode kan de consument niet meer gebruik maken van de desbetreffende actie dan wel aanbieding. Wij kunnen acties ten allen tijden beëindigen zonder hierover bericht te geven. Acties die via de winkelmand in de vorm van korting/coupon/gratis verzending (of welke vorm dan ook) gebruikt kunnen worden zijn geldig zolang deze weergegeven worden in de winkelmand.

B. Bestellingen

B1. Bestelwijzen

De consument per e-mail bestellingen doen voor alle door Celisco te koop aangeboden producten/diensten. De prijzen van deze producten worden door Celisco altijd inclusief BTW (VAT) en exclusief porto- en administratiekosten vermeld.

B2. Aflevering / Verzending

Aflevering vindt plaats door toezending van het product aan het door de consument opgegeven adres. Bij toezending geldt een maximale levertijd van 8 weken. (met uitzondering van pre-orders) Bij overschrijding van deze levertijd heeft de consument het recht om de nakoming, dan wel het recht om de overeenkomst zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst te ontbinden.

Indien een pakket na verzending niet binnen de 3 tot 5 werkdagen ontvangen is dient hiervoor binnen de 10 dagen na verzending een claim ingedient te worden zodat wij kunnen uitzoeken wat hier fout is gegaan. Indien de koper een foutief afleveradres heeft opgegeven zal de herzending aangerekend worden.

Gratis verzending is van toepassing op orders waarvoor deze actie geldig is. Orders geplaatst vanaf 1 augustus 2013 kunnen gebruik maken van deze service. Wij behouden het recht deze actie ten allen tijden aan te passen.

B3. Niet leverbare Producten

Indien een product na bestelling niet leverbaar blijkt te zijn wordt het verschuldigde bedrag, indien onmiddelijke betaling heeft plaatsgevonden, teruggestort op de rekeningnummer van de klant. Dit binnen de 30dagen na ontvangst.

B4. Retourzendingen / Herroepingsrecht

Indien het bestelde product niet voldoen aan de wensen/verwachtingen van de klant kan dit binnen de 14 dagen geretourneerd worden aan ons adres. De kosten van deze retourzending zijn volledig ten kosten van de consument alsook de eventuele verzendkosten kunnen niet worden teruggevorderd. Bij een retourzending dienen de goederen in ongeopende en verkoopbare staat bezorgt te worden. Een retournzending dient vooraf te gaan door het invullen van het document 'herroepingsrecht'. Indien wij geen aanvraag ontvangen hebben binnen deze termijn zal de retourzending nietig worden verklaard. De koopsom wordt binnen de 30 dagen uitbetaald. In geval van levering van het verkeerde product dient het product ongebruikt en onbeschadigd in ongeopende verpakking (o.a. blister) geretourneerd te worden. Celisco stuurt vervolgens zo snel mogelijk het juiste product toe.

C. Gratis Producten

Gratis Producten worden aangeboden onder voorwaarden. Voor sommige producten dient u een minimumaankoop te besteden. Wij behouden het recht om een gratis product uit te leveren als de voorwaarden niet opgevolgt worden. Celis & Co VOF behoudt zich het recht om elke aankoop met gratis producten te weigeren. Indien een retour van een van de producten in het order volgt, dient het gratis proudct eveneens geretourneerd te worden.

D. Privacy

Op alle gegevens van consumenten en leden in de zin van deze Algemene Voorwaarden is de Wet Bescherming Persoonsgegevens van toepassing.

Celisco (Celis & Co VOF), Tieltseweg 147, 3202, Rillaar / info@celis.biz - laatste update 24/03/2021
BE0810.220.313